Privacidad

Política de Privacidad

Tu información personal es importante. Acá te contamos cómo la cuidamos.

Última actualización: Marzo 2026

1. Qué datos recopilamos

Al usar EnFunción, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
  • Historial de compras: productos adquiridos, fechas de compra y tickets de acceso generados.
  • Progreso de visualización: avance en las clases y módulos de las mentorías para ofrecer una experiencia personalizada.
  • Datos de uso: información técnica como tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y dirección IP.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Gestionar tu cuenta y brindarte acceso al contenido adquirido.
  • Procesar compras y emitir tickets de acceso.
  • Guardar tu progreso de visualización para que retomes donde dejaste.
  • Enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta, compras y actualizaciones de la Plataforma.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de uso de la Plataforma.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

EnFunción utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies de sesión: mantener tu sesión activa mientras navegás por la Plataforma. Gestionadas a través de nuestro sistema de autenticación.
  • Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones como el modo de visualización (claro/oscuro).
  • Analytics (futuro): podemos implementar herramientas de análisis para comprender cómo se usa la Plataforma. En caso de hacerlo, será con proveedores que respeten la privacidad del Usuario.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

  • Pasarela de pago: tu información de pago se procesa directamente por nuestro proveedor de pagos. EnFunción no almacena datos de tarjetas de crédito.
  • Proveedor de video: el contenido de video puede alojarse en servicios de terceros para garantizar la mejor calidad de reproducción.
  • Requerimiento legal: cuando sea exigido por ley o por una orden judicial válida.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS en toda la Plataforma.
  • Políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security) que garantizan que cada usuario solo accede a sus propios datos.
  • Contraseñas almacenadas con algoritmos de hash seguros (nunca en texto plano).
  • Tokens de sesión con expiración automática.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás alguna vulnerabilidad o actividad sospechosa en tu cuenta, contactanos de inmediato.

6. Tus derechos

Como Usuario de EnFunción, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, sujeto a las obligaciones legales de retención.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@enfuncion.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para brindarte los servicios. En caso de eliminación de cuenta:

  • Los datos de perfil se eliminan dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
  • Los registros de transacciones se conservan por el plazo legal requerido (generalmente 5 años) para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
  • Los datos anonimizados pueden conservarse con fines estadísticos.

8. Contacto del responsable

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: